近日，2019江西全民旅游消费节火热筹备，作为活动举办主场的南昌融创乐园再次受到媒体持续关注，自今年4月份乐园施行“开放式经营”改革以来，乐园经营实现华丽转身，加速向优质文旅资源汇聚、创新的平台转变，吸客引流作用越来越明显，多个方面数据显示，4-7月份，乐园接待游客数量、营收都大面积上涨，特别是五一假期人气爆棚，游客量创下“黄金纪录”，四天累计接待游客近20万人次，同比增长122%。乐园重游率由30%上涨到40%。
时间回溯到今年初，省政府专门印发了《江西省进一步激发商贸消费潜力促进商贸消费升级三年行动方案（2019-2021年）》，推出“走进春天 江西消费促进季”活动，鼓励企业培育消费热点、挖掘消费潜力。3月18日，省长易炼红赴南昌市调研促进消费升级工作，第一站就来到南昌融创乐园，仔细地了解经营情况，作出了“进一步营造氛围、旺盛人气，创造消费热点，助力南昌市乃至全省消费转变发展方式与经济转型，加快形成消费热潮”的指示。
面对全省促进消费的大背景，南昌融创乐园积极做出响应号召，通过大量调研和反复论证，启动“开放式经营”改革，施行4月1日起“0元入园”的重大惠民决策，游客无需购买门票即可入园，根据自己喜好选择设备单独消费，真正的完成了“我的旅行我做主”，开创了主题乐园经营发展新模式。
近半年来，“开放式运营”成效有目共睹，在业内引起广泛关注，让我们跟随本报记者的脚步，到南昌融创乐园一探究竟。
灵活亲民的票价，家庭出游各得其乐。乐园前场人员介绍，开放式经营后，乐园根据游客消费习惯推出单项票、组合票和通票。单项设备价格最低10元起，上至45元；组合票打包4或6项设备；通票畅玩全园设备，三种票价模式不仅满足多种人群的游玩需求，也使游客获得最佳游玩体验，用最少的钱，体验最中意的游乐项目。
以亲子家庭游客为例，大多数家长来乐园以陪伴孩子为最大的目的，体验设备意愿并不强烈，但又不得不购票入园，两张成人票（198元）和一张学生票（158元），总价需554元。现在免费入园后，仅需要购买一张学生票，即可陪同孩子度过欢乐的亲子时光，家长可依据自己喜好选择购买单项游玩设备。
据记者观察，中老年客群也不在少数，“祖孙游”人群更愿意购买50元七彩天地儿童设备套票，或观看江西首家大型魔幻演出《潘多拉奇幻秀》，全家老少用城市公园的消费价格，就可以享受主题乐园的品质。值得一提的是，游客除了能在入园窗口买票，还可在园内多处售票点位购票，也可选择在设备闸机口进行扫码支付，多样便捷的购票方式为游客提供极大便利，充足表现了游客至上的服务理念。
餐饮消费新升级，缤纷美食好吃不贵。开放式经营之后，乐园餐饮服务也全面升级，缤纷赣派网红美食汇集，选择更加多样。此外，乐园餐饮重新定价，价格整体下调30%，各类风味小吃10元起，丰盛主食28元到45元，消暑饮品3元到25元，高中低端消费全覆盖，单人花费30多元就能吃饱吃好，实惠的价格满足了全客群的多样需求，特别是轰炸大鱿鱼、土耳其冰激凌、鲜榨果汁等网红产品摊位前客流络绎不绝，游客消费热情高涨。
乐园“开放式经营”打破入园门槛，犹如强大的催化剂，加速整合九龙湖片区旅游产业链上食、住、行、游、购、娱等关联业态，逐渐形成了“大旅游”的发展格局，开放合作的平台效应也慢慢变得凸显，引发“活动热”，大型平台活动纷纷落地。其中，“2019中国击剑俱乐部联赛”吸引一千余名选手参赛，赛事期间乐园客流同比增长119%，融创茂客流同比增长23%，酒店群入住率达100%；“百威电波酷玩音乐派对”邀请王若琳、江映蓉、艾怡良等知名大咖，引爆全城音乐狂欢；“过山车抖音挑战赛”激发游客挑战热情，个别短视频冲进全国抖音热搜榜第12名位置，已获得7400万曝光、319万点赞，吸粉十余万，腾讯新闻微信端还主动推送相关视频，更是得到全国上亿受众的关注。
在这些平台活动的拉动下，融创文旅城内各业态联动更加密切，积极分享宣传资源，互相助力引流，形成了越来越旺的共赢局面。
当前，国内主题乐园都会存在依赖门票经济的通病，动辄二三百元的门票让很多游客望而却步，洞察其问题本质，主要在于游客的消费能力和消费需求千差万别，追求个性化、自由化的旅游消费已成为大趋势，“一票制”模式强行消除了消费差别，将更多有个性化需求的客户拒之门外。“一票制”游客入园后，在“赚回门票”的心理驱动下，扎堆游玩最火爆的项目，必然出现人满为患的排队场景，结果游客花了大价钱却只能体验到少数项目，加之几个小时的漫长排队、或者不停奔波赶场游玩的策略，使得游玩体验显而易见地下降，游览疲劳成为游客普遍痛点。
“开放式经营”从很大程度上，有效解决了以上痛点，游客“0成本”入园、自由选择设备消费，节省的钱可用于观看剧场演艺、品尝美食等，游玩幸福指数明显提升，重游率提升10%以上，拉动营收持续提升。这些卓有成效的举措，为国内其他主题乐园创新经营模式提供了宝贵的参考经验。
如何加快乐园产品创新、改变经营模式是摆在国内主题乐园经营者面前的重要课题，谁能率先取得突破、跟上游客需求，谁就能牢牢抓住市场机遇。南昌融创乐园“开放式经营”改革为景区引流的同时，又能带动业态联动发展，实现区域的整体协作与共赢，或将是主题乐园一条可持续发展之路。返回搜狐，查看更加多
