近日，华特迪士尼公司宣布将裁员7000人，此次裁员，将节省公司55亿美元的成本，是迪士尼为发展逆势的流媒体业务，实现2024年盈利的目标之举。

  裁员对于迪士尼来说早已不是新鲜事，疫情之初，迪士尼曾在美国进行过一次2.8万人的裁员，除此之外，还曾停止发放近10万员工的薪资，来应对疫情下闭园所带来的亏损。

  在中国市场，上海迪士尼乐园因疫情遭到重创，IP创新也由于成绩平平使得后劲不足，前有华侨城、欢乐谷，后有环球影城、乐高等竞争对手，面对内忧外患的双重夹击，迪士尼在中国的发展迎来了空前的挑战，面对潜在危机，迪士尼又将如何应对？

  从2016年上海迪士尼乐园开放之初一直到疫情前的几年，其盈利能力一直呈上涨态势，在中国市场可谓大获成功。迪士尼乐园的运营模式成为中国文旅产业及主题乐园学习的范本。

  究其成功原因，显而易见，迪士尼依托强大的IP核心优势，建立了从上游影视制作到下游主题公园及衍生品变现的生态闭环系统。在上海，迪士尼推出的玲娜贝儿成“顶流女明星”，一度掀起了社交狂潮，甚至成为市民凌晨开始排队哄抢的玩偶，二手交易买卖平台上的价格也翻了两倍不止。上海迪士尼在开园的5年时间里，光毛绒玩具就卖了577万个。

  除此之外，本土化运营也为中国游客带来更舒适的体验。上海迪士尼乐园中的中餐主打本帮菜和粤菜，以满足游客的多元需求；乐园中城堡的演出均由中国导演设计，更易为中国人所接受。

  作为世界娱乐媒体巨头，迪士尼一直将娱乐媒体和主题乐园做为两大发展业务。而近年来，由于疫情的打击，主题公园的现状大都不容乐观。疫情开放后，才给予主题乐园复活的生机。2023年，迪士尼公布的最新财报显示，23年 Q1营收为235.1亿美元，同比增长8%；持续经营净利润13亿美元，同比增长11%，略高于市场预期。但这并不能掩盖迪士尼的周期性危机，线上的流媒体业务尚未实现盈利，迪士尼一直被它拖累。近几年裁员、业务重组、CEO复任，动作不断的迪士尼似乎暗示着其面临不小的潜在危机。

  疫情给上海迪士尼乐园带来的打击不小。2020年疫情爆发之初，上海迪士尼乐园关闭了107天。全球6座迪士尼乐园首次集体闭园，其中，美国加州迪士尼乐园闭园时间超过了一年。2022年6月30日，再次闭园101天。疫情的不断反复，导致主题乐园的营收遭遇“滑铁卢”式下跌。

  流媒体业务成为此时迪士尼的救命稻草。据统计，2022年迪士尼流媒体服务的付费用户已经高达9490万，同比2019年、2020年两年，在线付费用户的增长已超越300%。这也让迪士尼尝到了特殊时期流媒体发展的甜头。

  据2022年第三季度财务报表，迪士尼流媒体Disney+订阅用户增加了1440万，Disney+的订阅用户数累计1.52亿，再加上Hulu和ESPN+，迪士尼流媒体订阅用户数量已达到了2.211亿，超过了奈飞。迪士尼流媒体矩阵合计亏损11亿美元，季度内在北美的每客户平均收入也下降了5%，根本原因是用户觉得价格太贵。在2023年初，财报显示流媒体业务更是惨不忍睹。

  至此，流媒体服务和主题乐园成为疫情前后此消彼长的一对“冤家”，双管齐下却无法带来双赢。

  为弥补疫情期间的亏损，涨价也成为迪士尼的盈利手段之一，从财报上看，虽然主题乐园业务的盈利高于预期，但由于客单价上涨，实际游客人次减少，涨价对于迪士尼长期的发展来说并非一件利事。

  作为以IP制作为核心的迪士尼，这些年似乎一直在“吃老本”。最近两年，迪士尼剧集和电影的质量都大不如前。目前已经推出的7部电影平均票房约为8.1亿美元，远低于漫威宇宙前三阶段的中等水准，《雷神4》《奇异博士2》《黑豹2》口碑均不如前作。

  IP的创新需要团队拥有极强的影视及动漫制作能力，能利用影视及动画技术构建或还原一个主题世界。在原创领域，迪士尼虽然做了不少尝试，但还没形成拥有足够影响力的新IP。

  财报显示，截至去年第四季度末，Disney+在全球共有约1.62亿名付费用户，比上季度末减少240万人。在流媒体业务方面，除了Disney+陷入巨额亏损之外，迪士尼所面临的外部局面也带来不少威胁。奈飞一枝独秀，苹果等流媒体新军也表现亮眼。2022年，AppleTV+便凭借《健听女孩》拿下第94届奥斯卡金像奖最佳影片。

  在中国，主题乐园业务竞争越来越激烈。随着中国主题公园市场逐步扩大，国际上的其他主题乐园也希望抓住这波发展机遇。2021年9月，北京环球影城开业，分流中国华北市场。环球影城同样拥有丰富的IP资源，成为上海迪士尼乐园在中国的劲敌。中国的主题乐园呈现双巨头发展形态趋势，与此同时，默林集团也官宣了旗下三个乐高乐园（上海、成都、深圳）的中国扩展计划，迪士尼的竞争对手日益增多。

  2020年，前任CEO艾格刚卸任不到两个月便被召挂帅上任，为了拯救处于水深火热中的迪士尼乐园。“在第一季度的强劲表现下，我们正着手进行重大转型，以最大限度地发挥我们世界级的创意团队以及无与伦比的品牌和特许经营的潜力。”，迪士尼CEO罗伯特·艾格表示：“我们正围绕着创造力重塑公司，同时减少开支。这将使我们的流媒体业务持续增长和盈利，让我们更好地应对未来的业务中断和全球经济的挑战，并为我们的股东创造价值。”

  此前，迪士尼CEO查佩克口出“没有中国市场也可以成功”之言引来众多争议，给中国民众对迪士尼的印象带来负面影响，艾格的上任也将修复和中国的关系。在迪士尼百年的之际，外界期待艾格能带领迪士尼重返辉煌时刻。

  如今疫情放开，主题乐园营业恢复，市场逐渐活跃，上海迪士尼乐园如何在激烈的竞争之中继续保持自己的地位？

  维护好IP，积极传递自身品牌价值，或许是迪士尼在疫情后的第一个任务。品牌价值的传递对于任何一家公司来说都是必要且利于长远发展的战略，这便要维护好已有的IP，使其在大众面前重新活跃起来。

  其次，本土化运营要到位，不可以忽视中西方在文化方面的差异。任何外来文化进入中国势必有一个磨合期，而在保持自身特色得同时，与本土文化的融合才能给乐园带来更多可能性。

  产品和IP的不停地改进革新是其竭竭不衰的动力。要在产品和IP上实现突破必然要下很大的功夫，从线上的影视制作一直到线下乐园的闭环，其时间周期很长，但是也是作为主题乐园不得不做的事。

  疫情后的上海迪士尼乐园要在中国市场谋求未来发展，还面临着不少挑战。迪士尼将会怎么样应对这些挑战，未来表现又将如何，我们拭目以待。