乔辉认为，于设计师而言，材料就是画家手里的颜料，没有贵与贱，只有合适与不合适，看设计师如何搭配和设计，化平凡为不平凡，是设计师创造的价值。在这样一位经验比较丰富的室内设计师眼中，购物中心主题街区时应该必须要格外注意什么？从而让购物中心人头攒动的同时，也让我们消费者获得更良好的体验？

  本文中，乔辉将从差异化、造价、突显商户、经营成本、空调舒适性与节能等六方面做分析，分享自己关于购物中心主题街区设计的真知灼见。

  主题商业街，是 整条 商业集中在一起反映一个主题，并根据这个主题所设置的衍生类商铺，每个业态均为主题的一个部分。

  主题商业街，比如：电影主题街，即这条商街主要以电影类相关衍生类产品为主，除电影院外，还有以电影为表现方式的酒吧、餐厅；出售电影DVD、海报为主的影像店；以电影中人物创作的手办、模型店等。

  商业街就是由众多商店、餐饮店、服务店共同组成，按一定结构比例规律排列的商业繁华街道，是城市商业的缩影和精华，是一种多功能、多业种、多业态的商业集合体。

  商业街可划分为都市商业街、主题商业街和特色小街三种。都市商业街——如北京王府井步行街、上海南京路等，首先考虑的是在城市中的功能和定位。

  主题商业街——如北京三里屯酒吧一条街、十里河建材一条街等，其主要表现形式即同类业态的汇集，大多分布在道路两旁，品种非常丰富。

  特色小街——如一些社区的底商、写字楼的底商，由于经营较具特色，因此除满足社区的消费需求外，还辐射到周边一些范围内的区域，久而久之，街区氛围便自然形成。

  这些街区概念也被引入到购物中心里面，特别是负一层的空间，往往成为主题街区的首选之地。 这些密闭的空间，由于引入街区、街道的布局，而让人们如同置身户外，而有了逛、游、玩的感觉。

  这几年，购物中心主题街区如雨后春笋一般，遍地开花，商管和设计师们绞尽脑汁，为了引流、效益，大招频出，也因此出现了很多经典案例。

  比如广州的时尚天河，时尚天河商业广场就位于天河商圈的正中心位置——黄金中轴线上，本项目贯穿天河路线沿线所有商场及高档写字楼，接驳地铁1、3号线，连通体育西路地铁站、体育中心地铁站、捷运线、BRT等交通枢纽，是我了解的体量最大的地下主题商业空间，项目占地12万平方米，建筑面积22万平方米。

  其实，大家在做主题商业街区时，都希望与众不同，实现差异化经营，但真实的情况是：同质化越来越严重！

  当我们追求差异化时，往往只关注装饰设计的不同和亮点，而忽略了差异化经营最重要的是业态和商户品牌的差异化！ 因为一切的体验，包括所谓沉浸式体验，不只是装饰和美陈的工作，更是围绕业态和商户品牌特质，而形成室内设计的主题面貌。

  这更需要经营者的智慧：市调、招商、运营、工程………一个环节都不能少！ 空有皮囊，很难有所收获 ，一切最终都归于服务和商品本身，而体验必须围绕这些展开。

  真正的差异化，是业态、品牌、运营等核心的差异化，设计的体验全部围绕这些展开，才可能有真正的差异化。装饰的外表需要与其商业精神和气质相匹配，此外，内容才是最重要的，颜值与内容的结合，才能让我们消费者爱上你。

  人们不会反感真诚的微笑，但对一成不变的环境会有审美疲劳，只有在这个环境中，植入、融入了人的情感，成为生活方式，我们才可以于其中，感受到生活的美好，产生幸福感。

  主题街区往往需要更高的造价？其实不然，关于造价，确实是个敏感的问题，花钱少了，效果不好；花钱多了，老板不开心。 其实这和艺术性思考、商管和设计师的审美有关。比如这个案例：

  我们发现，天花用的是再普通不过的衣架，这已经属于装置艺术了！ 这些解决方法是充满艺术性的，虽然造价不高，艺术性却很强。所以，对于善于思考的设计师而言，并不是造价越高，档次越高。这正是设计师的技术上的含金量所在，或许 也 是业主付设计费和不付设计费的区别吧。

  同一块画布，同一堆颜料，不同的人，画出天差地别的画作，设计也是同一个道理。

  其实对于造价有限的项目设计，有一个提升空间高级感的手段，那就是灯光的设计。好的灯光设计如同油画里的高光，给空间带来视觉的焦点。灯光设计是室内设计的灵魂！

  这是大家务必思考的重点之一，那么多商户，如何协调多样与统一的关系？ 早先的思考是打造主题街区自己的形象，商户要服从整体形象。然而时代在不断地变化，如今，更重要的是突显商户的品牌形象，这是一种挑战也是一个必然。

  上海出台政策，街区可以外摆、可以做侧招，这都是在寻求生活的烟火之美，恢复千店千面的样子。

  此外，主题街区的建造者，务必也要与时俱进，打造与业态相融的公区场景，并突显商户品牌形象！不要抢了商户自身对消费的人的吸引力。现在很多品牌都付出了不少品牌设计的费用，不利用起来就太可惜了。

  虽说公区设计在打造整体主题形象之外，不应抢了商铺的风头， 但如果商铺品牌形象比较弱时，那又是另外一种思考。无论如何，都要让商户的商品和服务得到突显和展示。除了吃喝进肚子的消费，也要关注提袋率，那才是商业持续经营的关健点！

  设计时要考虑运营成本。很多主题街区为了形成街区氛围，用了很多新材料新工艺，重金打造，但在后期运营中，地面的地坪漆裂了、墙面的油漆脱落了……等等，维护的成本反而增加。

  特别是洗手间，极致干净才是重点，主题街区的洗手间若是为了主题营造，弄得不好清洁打理，达不到干净整洁，又有什么意义？

  很多人逛主题街区，会感到闷或疲劳，其实与空调系统有关，没有设计足够的新风，新鲜的空气很重要。

  设计空调系统时，要考虑使用全新风的可能，在过渡季能够正常的使用室外新风来降低商场内的温度，达到节能目的，此外还需注意在 空调系统新风入口加设防冻保护阀。空调系统的设计应最大限度地考虑节约能源，有条件的单位，可设置全热交换器，以减少能量的消耗。

  夏季街区内温度太低，刚从室外进入街区的顾客虽会感觉舒适，但长时间在场内工作的售货员则感觉过冷，对健康不利，故温度应该取高些，湿度取低些；冬季顾客穿着防寒外衣进入街区内，自然希望场内温度低些，免得出一身汗，但温度太低对营业员的健康不利，故应兼顾两方面，不应只强调某一方面。对有温、湿度的需求的某些商品（超市），保管时则应采用专门的冷凝框等办法。

  这些问题都要反思和检讨，实体商业的成功主要还是地点，但也受到市调、招商、运营等细节的影响，不能过于指望靠环境来引流。真正的引流是服务，为广大购买的人提供更多的精神享受，比如一场时装秀、一场艺术展等等，活的才更着迷！