招商必备 沉浸式商业街区如何去做才可以提振城市“烟火气
来源:公共建筑    发布时间:2023-10-09 12:25:58

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  沉浸式主题街区通过沉浸式场景营造、体验式项目开发、参与式剧本撰写等方式丰富游客线下观感,让游客不再只是走马观花式游览,而是真正感受此街区的文化氛围,历史古韵,由此带动新的文旅消费增长点,但与此同时,由于沉浸式街区这种商业形态仍处于起步阶段,要求我们不断地进行尝试与探索,近日聊城古城首座沉浸式古风神话主题街区吸引了不小的热度,或许能为沉浸式街区助力提振城市“烟火气”带来一些思考。

  随着商业地产竞争的加剧,和收到电商的冲击,各项目寻求出路和探索新的商业形态。近年来,沉浸式主题街区这种商业形态一时间蔚然成风,各商业项目仿佛找到了差异化经营的出路,试图改变项目经营现状和客流销售增长乏力的症结,主题街区风潮席卷整个商业江湖,目前成了很多集团新开业项目的标配,未来更会有大量的主题街区入市。

  随着购物中心传统模式和业态产生的审美疲劳,商业创新需要一种新的形态做出差异化经营,从而在激烈的商业竞争中脱颖而出,做出自己的特色,主题街区在某些特定的程度上改变购物中心快速复制带来的同质化竞争,有利于打造商业项目的核心竞争力。

  一直强调体验为主的购物中心必须不断深挖自身的护城河,将体验式商业做出新的高度,让顾客体验更为极致,主题街区这种业态就是购物中心对体验式商业模式探索的重要路径。

  过去购物中心强调大而全,强调全业态和全客层,但随着近些年小而精商业的兴起,专注于对某一部分客群进行精准定位和营销慢慢的变成为主流,主题街区以主题化的商业经营思路,从定位到设计再到招商运营,都是沿着特定的主题化进行,同类的产品和业态相互融合补充,从而打造出不同专属客群的商业产品,更为被目标受众所接受和认可,以此来实现整体的客流共享。

  单纯的产品和服务已经不是实体商业能满足顾客的核心价值,它在未来最重要的属性就是空间属性,它满足大家最重要的需求将是社交需求,主题街区就是这种以第三空间概念为定位,强调顾客的社交属性需求,通过种种场景和产品的体验和分享,成为人类生活中重要的社交媒介。

  具有互动性、体验性的商业业态目前开始成为商业的主流,让商业消费中拥有更多的参与感,当前多数主题街区内的业态主要是文创、手作、娱乐、餐饮等体验式业态,在这一点上主题街区也是符合商业发展规律探索。

  对于所有打造的沉浸式主题街区来说,无外乎几个目的:首先是靠主题街区创新性的商业产品和业态组合进行客流吸引,从而为整个商业项目注入活力和动力,同时带动广场冷区的客流;其次是将主题街区作为长期营销事件和主体,在市场上形成传播热点,为整个商业项目聚焦话题元素,也形成整个项目的调性和核心竞争力;第三是以故事性、主题性的产品包装和推广,形成具有特色的街区风格,以此来实现街区的市场推介和招商,降低这部分街区的招商难度,提高单位坪效。

  近日,位于聊城古城区的首座沉浸式古风神话主题街区正式开街,该街区由山东当代商业管理有限公司倾力打造,以全新的商业形态活化古城区,讲出新故事,是沉浸式主题街区打造中的一次有益尝试。

  红星街为聊城首家武侠江湖沉浸式主题街区,以这座城市民间传说为背景,“双蛇大闹蟠桃宴,狮子红眼陷旧州”两句谚语为线索,塑造剧本场景,以国潮文化为运营核心,碰撞出潮流与传统火花,用更适合年轻人的方式,让历史镌刻在时间流动中。

  在3000多平方米的超大空间,红星街从城隍文化馆开始,将沉浸式讲述一个有关“聊星城”的原创剧本故事:天地初开生大道,世间所有生灵的命运,都会通过大道连接到天上星宿,关于这种连接方式和命运奥秘,都会记录在一本叫做聊星纪的古神书之上,而聊星城就是保护这本书的城池。暗黑之地诞生的蚩尤觊觎聊星纪,导致聊星城大战,当时聊星城的大司星黄龙最终用生命封印蚩尤,一切归于平静。只是漫长的平和之下,这件事渐渐被聊星城的人淡忘,但蚩尤的族人并未放弃,一股暗流就在聊星城中涌动。

  富有特色的IP故事赋予了街区独特的魅力,也是区别于其他商业街区的关键,运用IP所打造的体验式剧本更是让我们消费者沉浸于其中,增加了花了钱的人街区的粘性。

  据负责人介绍,因为整条街区分为26个商铺、1个沉浸式园区和1个客栈,一共28个业态,所以在主题打造上街区就创造性地与二十八星宿进行结合,把古代天文历法与活力未来相融合,给每个店铺赋予了传奇的星宿故事。消费者会有自己的任务需要去完成,在游玩的过程中,带动这个景点周边其他不同的商业体,从而创造一个具有吸引力和消费活力的主题街区。

  在这里,任何一个人都可以再一次进行选择自己喜欢的身份,角色扮演,完成剧情任务,过一把“穿越瘾”。“你需要画上一片叶子,我再给你提供下一条线索……”快看,“聊星城”的“药店”内,游客和“抓药人”的亲密互动神秘而又充满乐趣,这种互动式的体验项目,用文化IP串联起街区内不同的商业业态,使街区各种业态交相融合、百花齐放。

  “聊星城”的“钱庄”内,游客通过游戏赚到的“聊星币”不但可以实现换购,还可以在景区任何店铺进行消费。非遗表演、神话故事、游戏互动,以“聊星城”园区为核心的红星街不仅囊括了酒馆、足浴、茶室、民宿、摄影等体验式项目,还将以节日为主题,在不同的节日编排不同的演出,营造不同的氛围,让游客来到这个园区“天天能过节”。

  在这里消费者所体验到的是集酒吧文化、市集文化、街头文化等多业态融合的活力空间,具有现代文化与市井文化相融合的特色街区.消费者愿意在此消费,为街区的未来发展带来无限商机。

  据负责人介绍,开街当日,持有开街手帖的玩家,可在现场找寻各类星宿,进行交流互动,通过游戏、对话、达成目标等不同活动得到不同的星宿贴纸,收集完四个星区的贴纸盖满象印后,便可兑换奖品。此外,更有星宿游街,功夫表演、舞蹈表演等多种方式,为前来的游客带来一场极致的娱乐体验。

  为了带给玩家更丰富的游玩体验,山东当代商业管理有限公司不仅打造了古色古香的环境氛围,更是深挖故事内核,在城隍文化馆内设置四大星宿区域,汉服店、赌坊、钱庄、药铺等多个点位全面融入故事发展线中。逼真的场景,紧张的氛围,隐藏的细节......玩家们在超大区域可以尽情体验,摇绢扇对佳句,携丽人赏花灯,执一剑潇洒,舞一曲悠悠,不问当时,只尝此间,待到抽身黄粱,更觉回味悠长。各种各样的体验活动为街区游客带来沉浸式感受,游客愿意来了一次还想来,来来往往的游客和街区内丰富多样的商业业态交相辉映,赋予了街区蓬勃活力。

  正如聊城古城借助原生文化IP打造主题街区获得了较高的成功度所体现出来的,打造一个主题街区,要想拥有灵魂,要想有血有肉,就需要从多方面、由内而外地进行规划和打造,应该从以下几个方面入手:

  这种定位不单纯的是目标客群的定位,更重要的是生活场景的定位 ,这种生活场景定位或者记忆点, 就需要从业态搭配上、情感体验上、大场景营造上进行深度挖掘,做到特色鲜明,优势突出,让人记住,还可以在日常生活中不断唤起需求。

  一个好的主题街区,咱们不可以把它当作一个街区,而要把它当作一家生活集合店, 一家好的生活集合店,它一定代表了 一种生活方式、 一定考虑了客流行进动线进行产品的搭配、一定会通过种种方式来进行理念的传达和品牌的推广,各种商业业态应该是合理排布、良性互动的。

  首先,要让主题街区由静变动。主题街区,之所以要定位成第三生活空间,就是要让整个主题街区里的每个人能够动起来,他们能在这里得到各种体验和互动,得到自我的提升和自我价值的实现,充分的发挥主题街区内场景和商家的优势,组织各种主题活动,读书沙龙、造物节、文创市集、美食季,各种活动层出不穷,让目标人群能不断去参加了,产生对特定兴趣群体的归属,从而成为目标人群聚集的首选之地。

  其次,要化零为整,化整为零。将每一个商家的粉丝群体进行整合,形成整体的粉丝和客流共享,汇聚成整体主题街区的市场影响。同时,每一个商家又不能完全依赖主题街区的整体推广,要让每一个商家都能化整为零,为他们提供条件,独立制造在特定圈子群体的市场地位和影响,形成自身的优势和价值,从而形成整体互补共享。

  沉浸式主题街区,满足了人们最重要的需求就是社交需求,成为重要的社交场所,而互联网改变的也正是人与人之间的连接方式,成为重要的社交工具。在社交属性上,二者不谋而合,因此实体商业与互联网的线上线下结合,最重要的结合点就是社交,通过线上线下的不同平台的结合,真正的完成线上线下的互动融合,才是所谓的实体商业线上线下融合的真正未来。

  人们对主题街区的喜欢和认可,在很大程度上是情绪或情感驱动的结果,并不是靠单纯的满足基本生活所需能实现的,因此就需要把握顾客情感层面的挖掘,让他们从这里能调动起某种情绪或情怀,从而让他们能发自内心的喜爱,产生心理上的满足和愉悦,才能让这种认可和归属持续。未来真正的商业不是冷酷的建筑,而是满足人情感诉求的场所,是有温度的交流对象。商业产品的人格化,打造属于自身风格和特色的IP,形成磁场效应,让IP为商业赋能,形成独特的魅力。

  主题街区的出现,说明商业已经过了快速复制的阶段,差异化、个性化成为商业发展的主要流行趋势,因此主题街区的关键不是大同小异的艺术场景和入驻商家,而是依据市场和目标受众需求和定位,做出因地制宜的规划和调整,真正知道市场要说明产品,用户要什么产品。没有经过详尽的市场调查与研究和分析,匆匆复制上马的主题街区,往往就会给自己挖坑。

  创新,是任何一个商业项目保持持续生命力的保证,主题街区的产生就为了改变传统商业千篇一律风格的审美疲劳,而主题街区持续运营的保证更是需要持续的创新。这种创新需要场景不断结合潮流的推陈出新,需要业态品牌的不断更新换代,需要充满创意有效互动的社群活动,需要不同业态品类的不断尝试跨界融合,应该要依据市场变化及时做出的经营调整。

  沉浸式主题街区改变了以往商业街区千篇一律的商业经营方式,通过故事IP赋能全场景营造,提升游客游玩质量的同时也带来了新的商业活力,传播了当地文化IP的同时也赋予了古城新的“烟火气”。

  聊城古城的主题街区开发是一次值得鼓励的创新实践,在未来期待有更多这样的主题街区不断涌现,为疫情下受挫的文旅产业带来新的生机。



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