曾玲:浅谈乐园如何建立安全管理工作机制
来源:媒体公告    发布时间:2024-02-14 02:43:28

  现任成都乐新投资有限公司(国色天乡二三期主题公园)总经理,成都市温江区政协委员,成都市温江区青年联合会常委,多次受邀担任行业全国性论坛演讲的嘉宾,在主题公园策划、规划、建设、运营、品牌创建等方面,拥有十二年的专业管理经验。

  安全管理工作机制(安全生产岗位责任制、安全生产标准化基本规范和安全生产投入等)的建立是遏制事故的发生的基础保障,在游乐园的日常经营管理中,仅有安全技术和安全管理手段是不够的,游乐园场所涉及到的安全风险隐患较多,危险不能完全避免,这就需要企业建立安全生产工作机制来管理,防止在安全工作中存在的漏洞,从而杜绝安全隐患。

  安全工作管理机制的建立是企业落实安全管理能力的建设,安全管理机制最终需要通过员工的行为、员工的安全操作、员工对工作的积极态度,游客的游玩安全舒适度来体现。再好的安全理念、安全制度,如果员工执行不到位,管理者监督不落实,只能是治标不治本 ,没办法实现安全目标及机制的达成。长此以往,员工的不规范行为将养成习惯,这就为事故的发生埋下最大的隐患,因此通过安全生产工作机制来管理,是现代化乐园安全管理的基本要求。

  1.乐园安全建设应以预防为主。血的教训给予了我们安全的警示,事故的发生总在于疏忽和大意,我们要“防患于未然”,绷紧安全这根弦,事故只有零次和无数次的区别,员工需要自觉遵循安全的生产规律,因此安全管理建设要坚守“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,树立强烈的安全事业心和高度的安全责任感,将“安全”二字放在首位,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,对待隐患应秉持这样的态度,勿以隐患小而忽略,勿以隐患小而不除,谨于思慎于行,才能保障安全工作正确、有序、有效的执行。

  2.顺应国家法律和法规要求。中央办公厅国务院办公厅印发《地方党政领导干部安全生产责任制规定》《中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》文件要求,公司要对内部安全生产工作进行梳理,安全生产是关系乐园生命财产安全的大事,是乐园经济协调健康发展的标志,各类事故隐患和安全风险交织叠加,安全生产基础薄弱、一定要通过安全生产监督管理体制机制来完善企业主体责任、监管责任。

  3.建立安全生产工作责任制。依照国家提出的任务和要求,结合乐园实际认真研究制定实施办法,组织召开会议布置推进安全生产领域改革发展的具体实施措施,按照岗位安全责任制疏导公司管理者的安全意识,提高安全防范能力,确保各项改革举措和工作要求落实到位,确保员工游客达到“真安全,最快乐”的服务宗旨。

  4.安全生产机制的作用。安全工作机制将安全理念里的一般性、高位阶的、柔性的规则转换为具体的、刚性的、可执行的体系,使安全工作机制在行为约束层面变得易于操作。但是安全工作机制不能只体现在制度,安全工作监督管理机制作为一种观念文化,真正深入员工的内心,才能从根本上起到保障安全的效果。安全工作监督管理机制的设立能够最终靠观念、道德、伦理、态度、品行等层次的人文因素的强化,利用领导、教育培训、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段,逐步的提升员工的安全意识,将安全知识、安全技能投入到现场运营中。

  1.设立公司级安委会并落实机构管理职责。安全建设必须是公司的一把手工程,成立以“总经理或董事长”为核心的安委会,总经理任安委会主任,公司下设安全生产委员会办公室(设立专职安全员)从事安全管理指导工作,公司各中心负责人为安全生产领导小组成员,公司安委会是公司安全管理最高权利与决策机构。

  2.建立健全公司各岗位安全职责。2014年9月国色天乡乐园通过了四川省安全标准化二级企业的创建,公司安全生产工作机制建立已基本达到相关要求。公司成立了安全生产领导小组,组织员工编写安全生产岗位职责,编写奖惩管理制度、考核管理办法,责任追究制度、年度安全总结相关内容,并根据各岗位职责建立从公司—中心—部门—班组—个人的层层分解考核,提升安全管理体制的全方位管理。

  3.建立公司安全生产标准化基本规范。根据安全生产工作机制内容进行岗位责任制清单梳理,确定“一企一标准,一岗一清单”的机制体系要求,落实新安全生产标准化基本规范,着手打造企业安全生产信息化建设,从目标管理 、制度化管理 、教育培训 、现场管理 、安全风险分级管控及隐患排查治理 、应急管理、事故管理 、持续改进等八个方面进行把控,进行全面监管、检查、考核。

  4.建立公司级安全监督巡查体制。在日常运营过程中,要建立起公司级的安全监督巡查体制,除了对各部门的日常安全生产工作进行督查外,还要重点加强节假日人流高峰期的管理,如节假日人流高峰期园区游客较多,是各类突发事件发生的高峰期,为遏制突发事件的发生,公司安委会设立由专职安全员、兼职安全员、物业应急管理人员组成的巡查小组,对园区定点定岗巡查,通过巡检系统进行岗位巡检打卡,并填写巡查记录情况表,发现异常情况及时处理,能快速的将事态控制在萌芽状态,保障节假日人流高峰期园区现场运营安全。

  1.成立部门级安全生产领导小组。安全管理工作最终要落实到具体部门来进行执行,公司前期通过组织各部门负责人对安全生产工作机制进行编写,公司安全生产委员会办公室牵头进行评审后,成立部门级安全生产领导小组,由部门负责人担任组长,部门设立兼职安全员从事部门安全隐患排查工作。

  (1)根据安委会安全目标要求,各部门要确立年度安全行动目标工作计划,分解月度安全生产工作计划,根据部门业务性质建立符合本部门的各岗位责任制清单,实施考核办法及奖惩制度,进行部门安全工作总结归纳。

  (2)每月至少2次由部门负责人牵头对所管辖区域进行安全隐患排查,排查后建立隐患整改台账,定点,定岗,定职责,定专人落实安全隐患整改事项。

  (3)落实安全生产标准化基本规范标准及要求,每月根据安全教育培训需求计划,对本部门员工进行部门级安全教育培训,由部门负责人及安全员牵头组织培训,培训后要求各岗位人员签到并进行效果考核。

  (4)每月部门涉及高空、吊装、临时用电、破土、检维修、受限空间等特种作业需由部门负责人及安全员至安委会办理相关作业许可证,并进行作业手续签批后方可作业,月底提交资料至安委会进行存档。

  (5)每年至少组织一次对部门新增危险源清单、不可接受危险源清单,法律法规符合性评价报告进行更新。

  (6)每年至少组织一次部门编制符合本部门的安全生产应急救援预案,分级预案,组织本部门员工多次进行演练,演练完成后并填写演练评估记录报告,对此次演练的不足进行总结,提升员工现场安全应急处置能力,有效预防安全事态的发生。

  3.部门级安全工作机制月度评估。根据每月各部门提交的安全工作计划、安全隐患排查方案、安全教育培训、现场安全管理、安全目标及岗位工作职责、安全生产费用投入、安全风险分级管控与隐患排查治理、危险源管理、应急救援管理、事故管理、持续改进及每半月安全总结等相关联的内容,每月由公司安委会牵头组织进行督查、巡查、考核,并对月度表现较好的部门及人员给予积分奖励,确保安全生产工作管理机制顺利实施及推进。

  1.智能手机答题系统开发。公司开发了慧管理安全问答系统,通过微信平台、公众号、智库定期发布安全培训课件、安全知识答题、安全案例、安全品质台账、安全通知、安全发文、安全视频、安全问题反馈、安全报表等资料,总计上传了1080多份。公司安全信息平台除了能够快速有效地分享、传播安全知识以外,还能针对员工及游客进行互动学习,员工每日早会必须通过微信进行安全知识答题,充分强化全员的安全意识,保障乐园的安全运营,从而提升游客安全满意度,达到“真安全,最快乐”的服务宗旨。

  2、风险分级管控与隐患排查治理。安委会组织管理人员对安全风险的分级管控知识点进行培训,着重对各部门安全管理人员进行专业技术指导,组织编制安全风险分级管控清单(设备设施类、单位类、场所类以及其他类)共计240项,并根据编制国家行业要求标准,制定“红、橙、黄、蓝”安全风险分级管控指示牌,分别设置在人群密集区域(狂欢海岸、淋浴房、宿舍后勤区等),通过制订隐患的风险级别,进行重点防控,保障公司安全管理体系健全,公司运营无重大事故发生。

  3.编制应急处置卡。安委会组织各部门对应急处置卡的编制进行学习,召开编制会议,组织各部门负责人、安全稽核员进行编制学习,对工程、水电、现金安全、应急事件、设备故障、景观制作等安全管理进行梳理编制,制作完成后将应急处置卡进行上墙,包括设备操作间、制作区域、配电房、物资库房、商业点位等各区域,全年共计梳理安全应急处置卡113个。员工是身处一线的第一处置人员,公司要确保应急事件突发时,员工人人知晓处置流程,在上报事件的过程中,同时能够第一时间进行必要的应急处理。

  4.注重安全文化工作的创建。2016年12月国色天乡乐园创建了成都市安全文化建设示范单位,乐园坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,加强安全文化宣传教育,普及安全知识,增强安全责任意识,提升员工安全文化综合素质,转变员工思想观念,规范员工操作行为。乐园以十大安全管理体系、4R管理模式(融于现场、融于日常、融于游客、融于员工)及“三三二制”(人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全;操作标准化、责任具体化、现场动态化;一图一表)来提升员工安全意识和安全技能,引导员工树立正确的安全价值观,真正使员工对安全工作的正确理解内化于心,外化于行,使之成为全员共同的价值取向,确保主题乐园的安全运营。

  综上所述,安全管理是乐园管理的核心,是关系企业生存与发展的前提,通过安全生产工作机制的建立,从而遏制安全事故的发生,让企业的安全管理多一道防线,是保障游客的安全、保障乐园长治久安的重要举措!因此安全管理要从精细到精致,从优秀到卓越,无论是一线员工还是各层级的管理者,都要将安全工作落到实处,认真执行,一切从安全出发、一切为运营服务!

  中国游艺机游乐园协会主办的2019中国(北京)国际游乐设施设备博览会将于4月1-3日于中国国际展览中心(顺义新馆)举行,展会规模约70000平米,展商600余家,展品覆盖主题公园、景区景点、室内乐园、FEC、水乐园、动物园、古镇民宿、博物馆、高科技展馆等业态。点击进行观众登记。

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  玩具类产品:填充玩具、娃娃类、木/竹/纸质玩具、电子电动玩具、塑胶非电子玩具、充气玩具、益智玩具、模型、机械玩具、节日用品

  往届采购单位有:环球影城、迪士尼、默林娱乐、六旗集团、华侨城集团、海昌集团、华强方特集团、恒大集团、融创集团、万达集团、华谊兄弟等。



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