人民网成都5月1日电 （刘海天）近来，有网友在人民网“领导留言板”留言，反映四川省乐山大佛景区存在服务太差、缺少办理的问题。对此，乐山大佛景色名胜区办理委员会进行了揭露回复，表明景区下一步将从五个方面改进相关作业，着力进步旅行质量，保证游客旅行舒适度与体会感。

  这位网友在留言中表明，他在四川省多个景区玩耍时，发现景区有许多服务跟不上，不是配套欠好，是办理层缺少服务认识。比方，游客在大太阳下排队候车，等候时刻过长，又是站着排队。别的，在乐山大佛景区游船等候区，尽管大厅有椅子能够乘坐歇息，可是游客多的时分，并没有引导游客经过取号、叫号排队上船，让我们排队半响；而且搭船玩耍没有守时，需要等多久也不知道，体会感非常差。

  在回复中，管委会首要对游客表达了抱歉，并解说了形成游客体会感差的根本原因：“白日游江”项目属大佛景区特色旅行项目，游客购票后需在嘉州渡码头上船、八仙洞码头下船。因近期水位过低，为保证游客安全，上下船点一致调整到水位较高的乌尤寺码头，增加了船只调度和游客等待时刻。一起，因近期游船游客人数大幅度增加，现场作业人员安全保护和排队次序办理难度加大，未及时加强现场游客解说与引导作业，形成了顶峰期排队拥堵。

  管委会在回复中清晰说，下一步景区将着力进步旅行质量，保证游客旅行舒适度与体会感。一是加速对现有老旧旅行船只作废更新，加大游船的运载才能，进步游船周转率，削减旺季顶峰游客等待时刻。二是完善网络售票和退票服务，进步检票端硬件设备，进步服务流畅性。三是标准服务流程及服务用语，进步景区从业人员业务素质。四是完善游客大厅、码头客运站吞吐才能，研讨拟定排队取号具体办法，加强科学化现场办理与调度。五是丰厚水上旅行线路及产品，增设多个码头及旅行航线，扩展服务范围，让游客在景区内有多处登船挑选。