广东南湖游乐园有限公司是广东省旅游控股集团下属国有企业。广东南湖游乐园建于1984年，占地约25万平方米，是广州市最早的大型主题公园之一。当前广东南湖游乐园正在改造施工中，改造项目被列入2023年广东省重点项目。新乐园定位为太空科幻主题元宇宙乐园，计划打造集沉浸式游乐、光影夜游、科技研学于一体的新型数字乐园。

  依据目标和产品策划制定并分解广东南湖游乐园运营任务，制定并落地运营策略打法。

  组织制定广东南湖游乐园运营规章制度、工作流程及服务规范，合理配置资源，打造高效运营体系。

  负责现场（游乐项目、餐厅、商店等）品质管理日常工作，监测各项经营指标，做好经营成本控制，对广东南湖游乐园经营安全、品质、服务进行负责。

  合理配置各部门资源，统筹大小活动的执行，对活动顺利举办提供一切协助及保障。

  负责广东南湖游乐园危机公关，妥善处理乐园运营过程中出现的各类问题，维护乐园形象。

  制定全年市场营销计划，依据目标分解任务并监督执行，推动市场销售部门业绩提升。

  负责广东南湖游乐园产品策划与市场推广工作，包括二销开发、价格体系、销售渠道、促销计划、活动策划、新媒体平台管理等，主导市场推广方案的设计和执行。

  主导招商合作工作，建立和维护有关部门和合作伙伴的合作伙伴关系，为景区发展提供新的商业模式和增值服务。

  统筹市场部策划工作有序开展，与销售部配合转换，以结果导向推动工作，确保市场策划成本控制。

  依据销售目标制定广东南湖游乐园全年活动策划方案，协调市场部与运营部的关系，带领和监督具体活动方案的落地执行。

  确定营销策划内容与宣传策略，包括爆点挖掘，二销产品研制，IP打造，搭建内容平台等。

  主导品牌形象建设及推广，协助营销渠道建设和维护包括新媒体管理、跨界合作、品牌公关等。

  负责品牌招商工作，目标品牌选择和引进、负责业态的合理规划布局、业态优化。

  与其他部门沟通协调资源，助力自营IP商品孵化落地联合IP知识产权，制定商店销售策略、营销方案和模式。

  建立商品数据分析体系，跟进商品销售目标达成、售罄率、新品动销率，退货率，折扣率等重点商品管理指标。

  制定商店与摊亭的商品管理相关流程及标准、商品进销存全流程的管控及ERP系统管理。

  做好餐饮部成本管控，根据预算合理调配餐厅和摊车的人、财、物，完成业绩指标，并能及时对经营模式做出合理调整。

  调研分析游客餐饮消费需求，开发预制菜餐饮产品，针对不同客群需求，制定产品组合方案。

  统筹广东南湖游乐园项目现场管理、人员物资安排、游乐设备操作、接待服务质量检查与监督，增进游客满意度。

  制定游乐部各岗位服务标准，制定并落实运营手册，做好流程管理，监督、指导、考核团队服务质量。

  制定并组织落实节假日、大型活动和重要旅游接待方案，配合市场销售部完成销售目标。

  3年以上乐园一线年以上管理经验。具备特定种类设备作业人员证，安全员证书者优先。

  负责游乐设备技术质量管控工作，统筹监督游乐设施安装调试、日常点检、维护保养。

  负责游乐设备团队的组建、培训及管理工作，规范管理部门员工日常行为，保证各项工作按制度执行。

  建立游乐设备设施物资相关台账，规范资产管理，有效落实设备设施维保作业物料安全库存及使用、申购、质量等控制管理，提高物资利用率。

  落实现场安全生产管理，减少安全事故发生，保障员工与设备安全。落实日常安全检查制度，定期对设备及维保安全进行全方位检查，排查安全风险隐患，降低安全风险。

  持特种设备检验员资格以上，持机械设备维修相关证件，具备大型游乐设施安全管理资格。

  5年以上主题乐园游乐设备管理工作经验。具备丰富的大型游乐设施安装、维修、保养知识，熟悉游乐设备设施管理相关法律和法规及管理流程。

  参与信息化基础架构整体规划、预算、管理政策与操作规范的制定，负责信息部日常管理与工作执行。

  定期开展现场巡查工作，保障广东南湖游乐园硬件设备、数字系统、网络信息等安全、稳定、可靠、有效运行。

  负责制定新产品工作规划，协调技术人员，做好各项系统的研发、升级、完善等工作。

  跟踪信息系统使用反馈，收集和主动挖掘改进需求，依据业务需要持续改进产品。

  5年以上文旅景区系统开发、信息系统运维经验，熟悉景区大数据、人工智能、信息化管理等相关岗位业务。

  请将电子简历等资料投递到邮箱。简历文件命名“岗位-学历-姓名”，如“园区运营总监-本科-张三”。