文旅特色小镇是一个系统工程，既有旅游的属性，又有商业的属性，还有地产的属性，是需要长线运营的项目，在策划规划阶段就应最大限度地考虑运营的因素，为小镇的长线运营打下基础。本文，飙马就文旅特色小镇运营不同阶段的几个致命问题，与大家做一些探讨。

  文旅小镇在规划设计阶段，就应该做出细致切实的市场调查与研究，确定项目总体定位，为后续的良性运营做好铺垫。但文旅小镇是新生事物，由于经验不足，项目方在期初往往会忽略一些问题，导致后期不得不整改，甚至造成没有办法弥补的损失。最常见的有以下几个问题：

  从特色小镇项目立项开始，我们要有一个明确的认识：从属性上来看，文旅小镇的商业业态是以街区型的文化旅游为主。因此，业态布局上，要注重旅游属性，但需要提醒的是，不能完全做旅游业态，也要兼顾到在地消费和属地化消费特性。

  最后，导览系统是文旅商业步行街的标识系统，在景区里具有权威性。在实际操盘中，我们会发现游客对导览系统的信任度远高于工作人员的口头指引。

  诸多文旅小镇都具备水系景观，在运营维护过程中，除了水费，还要交资源费，如果小镇没有活水水源支撑，那么这会是不小的开支。

  另外开支比较大的就是公共区域的保洁费、照明费及安保费用，这些公共区域的费用建议还是不要分摊到商家身上，如果这些费用都由商家来承担，必然会导致这些负担通过商家转嫁到消费的人身上，这将对整个小镇的运营产生不良影响。因此，在前期我们要在公共区域的运营和维护方面周密考虑，能够最终靠旅游服务产品经营等手段进行转化。

  大型演艺项目的运营难度系数很高，在国内市场上，演艺项目是重渠道的文旅产品，需要运营团队对市场熟悉，对渠道运作非常了解。另外，很多人在投资的时候，只关注这个演出形式的独有性，或者演出内容的吸引力有多强，但往往忽略了，演艺项目落地后每日耗费的人力和物力成本。如果日常运营花费大量的物力和人力，就会造成项目后期的运营压力。

  目前演出行业有人提出了演出项目“小而美”的概念，我本人对此也是持怀疑态度的，从我的运营经验来看，也不见得能取得市场认同。演出项目究竟应该是大型（实景）、还是“小而美”。不是由投资人或者策划师想象出来的，是游客的接受度决定的，大型演出的市场表现下滑之后，不一定小型演出的就能好卖。

  大型演出项目市场下滑的问题大多是团队游客市场的变化，要找到真正有“出路”或者卖点的演出产品，而不是演出形式和规模的问题。作者觉得演出产品要根据消费需求，做好业态的生态组合才是出路。

  小镇项目的商业部分基本属于商业地产，如果是物业自持或返租，就需要提前做好房产税的税务筹划。因为房产税是很大的一笔支出，主要有两种收税方式：第一是每年度税费，原值×70%×1.2%；第二是，房屋年度租金×12%。

  作为一个文旅小镇项目的决策者，应该对文旅小镇行业有一个基本的认知，不能凭感觉决策，要做好行业调研。

  目前来看，收门票的文旅小镇，里面的商业都不太强；不收门票的小镇，商业都做的还不错。但是，要想将两者同时做到最好，难度是很大的。如果既想把商业做好，还要收取门票，要对市场做一个周密的调研，去找到两者的平衡点，切忌盲目自信，异想天开。

  另外，商业行为都是存在风险的，并不是说自营就一定能赚钱。自营业态在整个项目股份中的占比多少，需要做周密的核算。

  文旅小镇首先要对它的旅游市场做一个总体定位。除了某几个独特的古城，如丽江古城、凤凰古城，其他绝大多数文旅小镇不可能做到服务远方市场，很难吸引到远方市场的游客，其主要服务于一级客源市场（两小时车程）。作者觉得，应该定位为周边旅游服务产品或周末休闲游的产品，不要好高骛远。有了总体定位以后，就会清楚知道小镇的市场在哪儿？游客群体是怎样的消费特点？景观系统和景区商业动线

  操盘手去考察项目的时候，不要只看到项目的缺点或表面现象，要知其然也要知其所以然。别急于否定任何一个已经存在、被认可的市场，要抱着客观学习的态度去研究，它的旅游吸引物究竟是什么？思考项目的整个商业模式，它到底是靠门票赚钱，还是靠门票拉动市场？靠旅游商品来赚钱，还是靠旅游商品拉动市场？还是靠景区服务来拉动市场？这样一些问题都不可轻易下结论，需要操盘手认线

  文旅小镇的繁荣不可一跃而就，是大量的从业者精雕细琢出来的，需要耐心的付出时间和精力，培养市场，完善产品，做好服务。1

  每一个小镇都有其独特性，运营的时候需要扬长避短。所以说，深刻的认识属地市场，才是运营的第一步。属地市场是基础，如果连属地市场都做不好，就很难做好远方市场。要想做好属地市场，就要在项目里体现出属地特色，这里需要强调的是，商业品质与地方特色不是相互排斥，是可以相容的。2

  在年前或年初的时候要做好整年的运营计划。除了小镇的常态活动以外，在年度的每个月做什么活动？每个节庆如何来打造？商业如何来管理？怎么与商户互动？这些都要统筹安排到，不能在问题出现了，才去想解决方案。3

  特色小镇要想良好的运营起来，最需要的就是持之以恒的市场培养，最初的3到5年，都是需要付出的阶段，不能急于求成。在最初的使用资金计划中，要留出市场培养起的费用预算。总之，文旅特色小镇是一个系统工程，既有旅游的属性，又有商业的属性，还有地产的属性，是需要长线运营的项目，在策划规划阶段就应最大限度地考虑运营的因素，为小镇的长线运营打下基础。

  众议院以310:112通过610亿援乌法案，美援武器将在一周内运抵前线

  2021年出发,2040年才返回地球!NASA局长崩溃:中国人回地球都9年了

  5场比赛，3场冷门！2纪录诞生，名将6-7到10-7，中国斯诺克连败？

  新消费日报 雷军称着急购车可选购智界S7等；泡泡玛特Q1营收同比增长40%-45%；钟薛高创始人林盛回应被限高……

  宏碁Aspire One ARM笔记本将几乎完全支持Linux 6.10

  古尔曼：苹果有望在年底直接发布 M4 版 Mac Mini，而不是 M3 版