“双节”假日，沔阳小镇景区游人如织。为保证广阔游客游得定心、玩得适意，景区200余名工作人员们全员上岗，坚守岗位，本着“游客为本 服务至上”的理念，变身为游客的“贴心人”、“看护者”，为游客供给各种暖心服务，为游客的假日之旅保驾护航。

  “咱们一家四口怎样买票？”“景区里有什么玩耍项目？”在游客咨询处，咨询台党员正浅笑为游客供给服务。“请在这有序排队……”皮划艇现场巡查安全员拿着喇叭正在保持现场次序；在景交摆渡站，游客在工作人员的指引下有序搭车。

  在哇哦乐土、停车场、酒店等地，小镇工作人员展开活动导览服务，为游客免费赠送景区地图。在节目现场、购物点，工作人员热心为游客赠送小国旗，喜迎国庆。

  为防止游客多产生件，景区还进一步加大安保巡视力度，在水广场、进士殿、同心桥、水上集市等演艺客流集中区实施专人值守，实时管控和引导；安排医护自愿者展开巡诊、应急救助及快速扶引等自愿服务，看护游客出行安全。一起，还设有法庭服务点，遇上问题和胶葛时，第一时间敏捷处理，保证游客的合法权益。