正值旅游旺季，我市各景区熙熙攘攘，来自天南地北的游客，徜徉在青砖翘檐的明清风格建筑群中，感受历史背景和文化的魅力;畅游在蜿蜒曲折的草原天路，体验景观奇峻的震撼近年来，我市不断对旅游资源进行整合、保护和活化利用，成为人气颇高的旅游目的地。 与此同时，不少旅游从业人员也逐渐改变思路，不再满足于往外输送游客，而是把外埠的游客吸引到本土。 他们紧紧抓住我市优势旅游资源，积极致力于本地游的开发，以独特的方式推动着我市旅游市场的发展。

  暑假期间，河北蓝鲸国际旅行社为我市各景区发送游客万余人。总经理李亮说，看到游客游览本地景区的积极性迅速提升，作为一名旅游从业者感到很兴奋。

  去年，当听到北京携手张家口申冬奥成功的消息后，身在秦皇岛的李亮兴奋之情溢于言表。在他看来， 这在某种程度上预示着张家口会愈发赢得“众星捧月”般的地位，将跻身新的旅游热点城市。 带着这份认知，去年10月，李亮来到我市，考查了独具特色的旅游资源。作为一名外地人，李亮的第一感觉是，张家口凭借举办冬奥会的契机，知名度极大的提升。 同时，张家口的旅游资源很“饱满”， 包括历史背景和文化、 民俗、山川、草原、滑雪场等等。 然而，张家口旅游景点的基础设施相对匮乏，宣传力度尚待提高，使得旅游业的发展的潜在能力远未释放开来。 “凭借冬奥会的契机，张家口基础设施将发生翻天覆地的变化，生态旅游资源绚丽多彩， 历史背景和文化古迹不断挖掘，深入实施全域旅游发展的策略，将是张家口的希望。 ”李亮说。

  去年冬季，借着申冬奥成功的契机，河北蓝鲸国际旅行社推出了“带你到崇礼去看雪”活动，把南方游客带到北方。 李亮介绍，那一次由于天气严寒， 大地被冰雪覆盖，道路难行， 大巴车抛锚在路上，所有游客一起下来推车，当大巴车再次跑起来时， 游客们大声欢呼，说雪地上推车也是一种体验和享受。

  今年“五一”小长假，河北蓝鲸国际旅行社推出了“草原天路听风之旅”本地游。活动之前，很多业内人士说，张家口的旅游时节，应该从每年的6月20日开始，“五一”的活动根本做不起来。但李亮坚持自己的想法，坚持开发新的时段新的线路。 让业内人士没想到的是，这一次的旅游线名游客，让很多旅行社开始跟风举办活动。传统的旅游模式是景区服务游客，未来更多的应该是为游客打造有活动主题的线路，以线路服务游客，丰富本地游。

  近几年，我市将发展旅游产业上升到从未有过的高度，旅游开发更是风生水起，为服务旅游的旅行社带来了更多的发展机会。

  李亮说，近几年来，我市大交通发展迅速，带动了当地经济的发展，也给旅游业带来了生机。目前，发展本地游尽管遇到一些困难，但在政府的支持、旅游业的推动下前景看好。

  以前，旅游开发者往往“蒙住被子想方案”， 忽视了基层旅游社的意见，旅行社与旅游开发者是经营伙伴的关系。 现在，有部分旅游开发者开始与旅行社沟通，了解游客的需求。 李亮说，想要发展旅游业，“门票”经济路走不通，应该接地气。 有人了解景区，有更多的人愿意走进景区，才会有发展机会。

  李亮介绍， 目前我市不同特点、 不同方位的旅游景区齐发力，使我市的旅游格局基本形成。但旅游资源中，单一资源游客停滞时间短等， 想要很好的发展我市的旅游，就不能“单打独斗”，要融入河北或京津冀整体大旅游中，做区域旅游服务产品的点或面，从而赢得更大的收益。

  今年暑期，河北蓝鲸国际旅行社推出了“深度草原游”，将草原天路、中都草原、沽源湿地、承德丰宁草原、 内蒙多伦草原连成一线，让游客尽情领略草原独特的风情。同期，他们还推出了“海洋蓝色文明和草原游牧文化游”， 把草原天路奔放的快感和秦皇岛海滨城市的浪漫结合在一起，让游客在空间和视觉上产生碰撞， 受到游客的欢迎。

  据了解，我市本地游吸引的主要是京津冀的游客，在京津冀游客方兴未艾的同时，河北蓝鲸国际旅行社的眼光已超越眼前的一方土地，描画将外地游客吸引进来的路子。

  目前，广东、上海、浙江、厦门等地的旅行社，已与河北蓝鲸国际旅行社达成共识，加强合作，通过输送客源的方式，提升我市游客的吞吐量。李亮说，旅游市场，从来就是一个千丝万缕割不断的整体，除了省际交流引人关注外，他们还开展了线上旅行社，游客落地样样都能得到满足。

  正如李亮所说的，旅游服务产品涉及交通、餐饮、住宿、娱乐等多个环节，产品综合性极强，因而产品质量更加受人关注，各家旅行社拼到最后实际上拼的就是质量。在这方面， 他们做了很多细致的工作，希望可以推动全市旅业更上一层楼。

  今年6月，河北蓝鲸国际旅行社首次地接103名广东游客，为了更好地服务游客，他们要求统一车辆， 车辆前挡风玻璃张贴统一标识，驾驶员一律穿着白衬衣，佩戴白手套和胸牌，站在车前方整齐地等候游客， 让游客感受到贵宾礼遇。 今年建军节来临之际，12名老兵组团游，他们年龄都已近80岁，为了服务好这个特殊的团体，河北蓝鲸国际旅行社不计成本，为他们提供了33座大巴车， 让他们舒舒服服地畅游。

  像这样在细节上服务好游客的例子还有很多。 作为纽带，串起旅游各要素，旅行社只是资源的整合利用者。 作为旅游服务产品的提供者，旅行社又必须站在维护质量的最前端。如何保证产品链条上每一颗“珠子”不脱节?李亮对这一问题思考已久，并有了自己的答案：“或许只有建立标准化企业来解决。 ”让企业价格体系透明和规范旅游服务是李亮对行业规范核心内容的设想，他的想法和做法，体现了旅业试图探索行之有效的方法， 保障旅游市场的良好秩序，值得期待。

  今年4月，河北蓝鲸国际旅行社多次组织老年人和普通市民免费旅游，为平时难以周边游的市民提供了外出机会，让他们感受到了旅游的乐趣。李亮说，今后，他们会持续关注更多的群众，目前类似的公益旅游活动正在筹备当中。

  今年4月， 我市350名市民，乘坐专车免费到假日绿岛旅游景区旅游。 在景区中，市民尽情地游玩，还拿出相机定格自己在游玩中的精彩瞬间。 话语间，市民满是对旅行社工作人员的感激。 随后，河北蓝鲸国际旅行社还组织老年人在梨花、 杏花开放的时节去采风。当天，旅行社的导游不停地给老人们解说， 大家在赏花观景的同时，了解了梨花、杏花的故事和城市的发展，感受到家乡的巨变。

  李亮说，目前，他们还在筹备“38老妈妈游山城”、“61老顽童节”、“1015盲人节”等公益活动。他认为旅行社既要综合利用旅游资源，还要把旅游服务延伸到基层群众中，让更多的人有机会走进我市的各景区， 免费享受旅游的乐趣，把“公益”与“旅游”相结合，将成为他们的一种工作常态。