国内酒旅企业国际化是战略化的必然手段，也是各大酒旅集团的梦想，我们在前日一篇文章”中国酒店集团出海难”阐述了中国酒店集团国际化的一些策略手段，以及面临的问题和困难，国内酒店集团因为种种原因，国际化还需要一个非常长的周期。

  而国内在线旅游板块，在互联网发展大周期下，依靠这波互联网红利以及国内巨大的旅游消费潜力，在线旅游企业获得巨大成功，相比酒店发展的偏重资产，在线旅游企业的全球化拓张更便捷，并且依靠20多年培育的庞大的国内花钱的那群人的全球化流动，从而借助这股力量实现了自身平台的正式出海。

  2023年10月24日，携程集团2023全球企业合作峰会在狮城新加坡开幕， 携程董事会主席梁建章等携手全球数千合作伙伴代表及媒体代表齐聚在新加坡，这是疫情之后国内旅业海外规模最大的盛会，也从这次峰会窥探先机。

  作为国内在线旅游的平台公司，携程等在线旅游平台的发展可谓是中国旅游市场发展的推动者和见证者，携程从一个预定平台发展到如今成为触达旅游全生态的产业平台，这也是在线旅游平台的发展目标和价值所在。

  国内在线旅游企业的出海其实就是国内看世界的一个重要窗口，也是促进出境游和入境游一个很重要的桥梁。中国游客的全球化流动，势必需要一个高效的平台来帮助消费者完成全球出行。

  1999年是网络发展的元年，也是国内外游客开启大规模互动的开始。2000年，中国出入境游突破8000万人次。2019年， 这一个数字突破了3亿人次；而这个周期国内旅游人次从7亿人到60亿人次的变化。

  这些数量巨大的旅游出行人群，促进了中国在线旅游平台的发展。携程、艺龙、同程、去哪儿网等先后壮大并上市，而美团、阿里巴巴及腾讯等互联网巨头也在朝着旅游板块覆盖。

  从2016年后，在线旅游市场进入了一个精细化发展过程，竞争格局也基本已形成，随着消费者全球化的流动，顺势拓展海外市场成为国内在线旅游发展的必然路径。

  第一周期主要是针对的出境游客群，这一段时期其实还算不上真正的国际化，因为本质服务的还是国内积累的客群的不同旅行需求。

  在这个周期内，平台逐步开始完善国内游客在海外的便捷度，从一开始的订机票到酒店、商旅再到租车等各个业务。

  第二周期是出入境游的全面覆盖，开始能服务入境的国际华人华侨及境外客人，这部分是有语言需求，这个周期范围还是在国内市场，只是服务的客群从境内向着境外客群衍生，境外客人能够轻松的享受到和国内旅游者同样的内容价值。

  第三周期是真正国际化的开始，从海外并购到海外平台的孵化再到境外客群的挖掘。

  以携程为例，2016年11月，携程宣布收购英国旅游搜索平台天巡（Skyscanner)，交易金额超过120亿人民币，这家2003年成立的平台，在机票、酒店与租车三大板块提供旅游搜索比价服务。

  2021年12月，携程收购了荷兰最大的OTA平台Travix，Travix总部在荷兰，其业务遍及澳大利亚、德国、印度等39个国家和地区。2017年携程收购了位于美国的在线旅游搜索平台

  而携程在2019年将携程的英文名改为“ Group”，标志着携程想要成为全世界企业的决心和愿景。

  作为印度最大的在线预定平台，携程的控股将开启对这个同样是人口大国的市场布局，此举被携程内部称为第二次创业。

  第四周期就是真正的全球化，能实现全球地区消费者多种语种的自主使用，而目前携程已经具备这样的雏形。

  据本次全球峰会展露的内容，携程已经实现全球29种语言，79个国家和地区的业务覆盖，依靠疫情后旅游业的强劲反弹，携程的业绩也得到明显提升。

  根据携程发布的财报，2023年上半年，携程全球净营收超过200亿，国际化海外业务占比急剧上升。

  作为一家成熟的旅游集团，携程依靠出入境游积累的庞大的客户群体。通过在全球化布局中的投资与并购，实现了真正国际化的迈进，也是国内旅业最为成功的走出去的企业。2019年，携程业务营收体系中，出境游占比达到25%，境外本地游和入境游营收达到15%，两者超过40%。

  以目前全球在线旅游企业市值最高的Priceline为例，1999年从美国卖机票开始，逐步通过融资完成本土市场积累后，开始拓展欧洲及别的市场。李嘉诚家族曾经为Priceline最大股东，占股达到30%。Priceline先后斥巨资收购了大家熟知的Booking（缤客）和位于东南亚的Agoda等，美国本土以外业务占到了Priceline整体业务的60%。

  而另一家巨头Expedia，一度被称为全球最大的在线旅游公司，目前依旧是携程最强大的竞争者，Expedia的海外业务也是从收购开始，旅业最熟知的就是Expedia2004年收购艺龙网。Expedia当年收购的包括总部在德国的Trivago公司等。目前Expedia美国本土以外业务占比仅有30%左右。

  从美国两大在线旅游巨头发展轨迹看，与携程相比都有一些相似性。都是创建于拥有巨大体量市场背景的地区。通过本土业务发展壮大后，再开启全球化的发展。当然市场依旧还处于发展周期的初中期，未来还会处于一个抢占市场的时期。

  但当下的市场与之前不一样的是，如今在线旅游已经从规模扩展期走向了精耕细作，以服务为推动价值。

  除了传统的酒店、机票等业务，商旅也将成为在线旅游平台重要的发展引擎。首先依然是国内企业的外探需求，和全球企业间的交流，这是全球化市场的必然。根据携程介绍，今年境外酒店订单需求同比增长365%，境外机票增长587%，境外的地面交通增长更是突破15倍，商旅月活的境外用户数增长118%。

  携程商旅真正开始启动了“全球影响力计划”，面对全球1.3万亿美元的巨大市场潜力，这是一个很具有增长潜力的蓝海市场。

  携程商旅CEO张勇介绍“我们将通过构建全球伙伴一同成长的发展体系，以及我们的TMC同业赋能战略，在技术、服务、资源、支付等多方面为我们的客户伙伴、供应链伙伴、生态伙伴以及同业伙伴创造更多元的价值，提供个性化的支持。”

  市场永远跟随着大趋势在走，旅游度假出行成为一种生活的必然和人的刚需。携程梁建章说：“旅游的独特的，携程要在真宇宙中为人类提供最佳的旅行服务。”

  消费群体的变化，消费方式的改变，消费模式的改变，度假的需求在发生深刻的变化。人类需要旅游慢慢的变成了大众的共识，而旅游这个产业也将一直发展下去，这里就存在巨大的市场空间，而跟随互联网发展起来的这群年轻族群花钱的那群人，出行旅游对互联网更加依赖，这就需要有价值有内容有服务的一站式在线旅游平台。

  随着多元化的互联网场景出现，传统在线旅游平台也受到挑战，短视频生态、微信生态等都在往这样的领域靠拢，未来更看重的是平台体验，故而未来平台的核心价值就是服务价值和体验价值。

  作为目前稳健发展中的在线岁的携程依旧还年轻。市场发展的潜在能力依旧很大很宽，市场需要不仅纵广还有纵深发展的企业，中国旅游市场需要全球化的企业。正如在线旅游平台最大的价值就是让旅行变得简单，让旅行变得更容易，让出行更放心，这才是一个伟大企业的使命所在。

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